关于vivo手机屏幕解锁忘密码怎么办？的讨论正在各大平台持续发酵，我们精心筛选了最新资讯 ，希望能为您带来实质性的帮助。
忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码 ，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码 ”（若是设置的图案密码 ，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 。
2 、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3 、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后 ，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后 ，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令 ，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2 、弹出“手机已锁定 ”后 ，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码 ”选项，不支持使用密保问题验证解锁 ，需联系客户服务中心工作人员进行解锁 。
注：若忘记了锁屏密码密保 ，可以携带身份证 、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除） ，若未开启查找手机功能 ，则建议前往客户服务中心处理 。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定 ，我们希望以下的操作可以帮助到您 。
当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面 ，请优先备份设备上的数据 。第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人 ，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：重置锁屏密码（此步骤仅适用于OriginOS 5机型）
在更改锁屏密码后的96小时内 ，若您忘记新密码，可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法：在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁，若连续输错5次 ，屏幕将显示“设备已锁定 ” 。此时 ，点击“忘记密码＞验证旧密码”，按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备 。
仅当旧密码可用时 ，界面才会显示“验证旧密码 ”。旧密码失效后 ，使用旧密码重置锁屏密码功能将不可用 。以下情形会致使旧密码失效：①自更改密码起，若时长超出96小时 ，旧密码自动失效；②在“验证旧密码 ”界面 ，若连续5次输入错误，旧密码自动失效；③进入设置＞指纹、面部与密码＞立即使旧密码失效 ，手动操作此选项会使旧密码失效 。第三步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样 ，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。
第四步：强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题 ，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用 。
?此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复 ，操作前建议备份数据 。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN 、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1 、进入Recovery界面
设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键 。通过“音量下键 ”来选择菜单“进入RECOVERY ” ，按“电源键”确认进入 。
折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒 ，再按住“音量上键 ”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定 ” ，等待操作完成后返回并重启设备 。至此 ，设备的数据以及锁屏密码均已被清除 。
当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后 ，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。第五步：前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复 ，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往 ，以免耽误宝贵时间 。
温馨提示：
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码 。当输入错误密码达到5次及以上时 ，屏幕上点击 “忘记密码 ”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2 、为了更有效地保护个人数据 ，避免出现意外状况 。建议您在后续使用设备时 ，及时且有计划地对设备数据进行备份 。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务 ”，使用“云备份”或者“数据同步 ”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时 ，您可以点击“云备份 ”页面底部的“恢复备份数据”区域 ，便捷地将云端数据恢复至当前设备 。
本文已完
忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1 、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定 ”后 ，可点击屏幕上的“忘记密码 ”（若是设置的图案密码 ，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3 、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据 ，清除数据解密后 ，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后 ，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1 、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码 ，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码 ”选项 ，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证 、购机发票到客户服务中心解锁处理 。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码 ，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除） ，若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉 。
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码 ，并且设备因多次输入错误密码而被锁定 ，我们希望以下的操作可以帮助到您 。
当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码 ，或者是否存在曾接触过该设备的人 ，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：重置锁屏密码（此步骤仅适用于OriginOS 5机型）
在更改锁屏密码后的96小时内，若您忘记新密码 ，可通过旧密码来重置锁屏密码 。具体操作方法：在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁 ，若连续输错5次，屏幕将显示“设备已锁定 ” 。此时 ，点击“忘记密码＞验证旧密码” ，按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。
仅当旧密码可用时，界面才会显示“验证旧密码 ” 。旧密码失效后，使用旧密码重置锁屏密码功能将不可用 。以下情形会致使旧密码失效：①自更改密码起 ，若时长超出96小时 ，旧密码自动失效；②在“验证旧密码 ”界面，若连续5次输入错误 ，旧密码自动失效；③进入设置＞指纹 、面部与密码＞立即使旧密码失效 ，手动操作此选项会使旧密码失效。第三步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式 ，您可以切换用户来尝试解锁 。
第四步：强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题 ，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用 。
?此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。
1 、进入Recovery界面
设备处于关机状态 ，同时按住“电源键”和“音量上键 ” ， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键 。通过“音量下键 ”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键 ”确认进入。
折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒 ，再按住“音量上键 ”进入FASTBOOT界面 ，根据页面提示进入Recovery界面 。2 、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备 。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
当您的设备已经开启“查找设备 ”功能时 ，进行强制恢复出厂设置后 ，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回 。第五步：前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心 ，确认相关事宜和了解上班时间在前往 ，以免耽误宝贵时间 。
温馨提示：
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击 “忘记密码 ”选项 ，验证密保问题的答案即可重置密码 。
2 、为了更有效地保护个人数据 ，避免出现意外状况 。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务” ，使用“云备份”或者“数据同步 ”功能 ，将设备数据备份至云端 。恢复云端数据时，您可以点击“云备份 ”页面底部的“恢复备份数据”区域 ，便捷地将云端数据恢复至当前设备 。
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我是亚当斯的签约作者“思拿”
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